Obchodní podmínky
Obchodní podmínky internetového obchodu MOBLER.CZ
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti SOLDIERBOY s.r.o., se sídlem Přístavní 1315/7, 170 00 Praha 7, IČO 19965028 (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou či právnickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího provozovaného na webové stránce www.mobler.cz.
1.2. Kupujícím je:
a) spotřebitel, tedy člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem, nebo
b) podnikatel, tedy osoba, která jedná při uzavírání smlouvy v rámci své podnikatelské činnosti.
1.3. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím, které nejsou těmito obchodními podmínkami výslovně upraveny, se řídí zejména občanským zákoníkem a, je-li kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
1.4. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.
1.5. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.
1.6. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
2. Údaje o prodávajícím a způsob komunikace
2.1. Prodávajícím je:
SOLDIERBOY s.r.o.
sídlo: Přístavní 1315/7, 170 00 Praha 7
IČO: 19965028
e-mail: info@mobler.cz
2.2. Adresa sídla prodávajícího slouží jako sídlo a doručovací adresa společnosti.
2.3. Na adrese sídla není provozována skladová ani výdejní činnost a není zde možné osobní převzetí zboží, osobní vyřízení objednávek, reklamací ani odstoupení od smlouvy bez předchozí dohody s prodávajícím.
2.4. Veškerá běžná komunikace mezi kupujícím a prodávajícím probíhá prostřednictvím e-mailu info@mobler.cz, případně prostřednictvím dalších kontaktních údajů uvedených na webu prodávajícího.
2.5. Prodávající prostřednictvím internetového obchodu nabízí a prodává pouze takové zboží, které je v době potvrzení objednávky skutečně skladem a je schopen je dodat.
3. Informace o zboží a cenách
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná na webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.2. U zboží jsou na webovém rozhraní obchodu uvedeny zejména:
a) název a základní popis zboží,
b) cena zboží,
c) informace o dostupnosti zboží,
d) případně další údaje o vlastnostech zboží.
3.3. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, není-li výslovně uvedeno jinak.
3.4. Náklady na dodání zboží jsou kupujícímu sděleny v průběhu objednávky před jejím závazným odesláním.
3.5. Prodávající si vyhrazuje právo neuzavřít kupní smlouvu v případě zjevné chyby v ceně zboží.
3.6. Fotografie zboží uvedené na webu mohou mít ilustrativní charakter.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
4.1. Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře ve webovém rozhraní obchodu.
4.2. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
a) objednávaném zboží,
b) způsobu úhrady kupní ceny,
c) požadovaném způsobu doručení,
d) nákladech spojených s dodáním zboží.
4.3. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a opravovat případné chyby.
4.4. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
4.5. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení o jejím přijetí na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Toto potvrzení není přijetím návrhu na uzavření kupní smlouvy.
4.6. Kupní smlouva je uzavřena až okamžikem, kdy prodávající kupujícímu objednávku výslovně potvrdí.
4.7. Prodávající je oprávněn objednávku nepotvrdit nebo ji zrušit zejména tehdy, pokud:
a) zboží již není dostupné,
b) došlo ke zjevné chybě v ceně nebo údajích o zboží,
c) kupující uvedl neúplné nebo nepravdivé údaje,
d) prodávající není objektivně schopen objednávku splnit.
4.8. O zrušení nebo nepotvrzení objednávky bude kupující informován bez zbytečného odkladu.
5. Platební podmínky
5.1. Kupní cenu zboží a případné náklady na dodání může kupující uhradit způsoby uvedenými na webovém rozhraní obchodu.
5.2. Není-li u konkrétního způsobu úhrady uvedeno jinak, je kupní cena splatná před odesláním zboží.
5.3. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad, který zašle v elektronické podobě na e-mail kupujícího, není-li dohodnuto jinak.
6. Dodání zboží
6.1. Zboží je dodáváno výhradně prostřednictvím dopravce nebo jiným způsobem doručení uvedeným na webovém rozhraní obchodu.
6.2. Osobní odběr zboží není možný.
6.3. Prodávající dodává pouze zboží, které bylo kupujícím objednáno, prodávajícím potvrzeno a je skladem.
6.4. Není-li u konkrétního zboží uvedeno jinak, prodávající expeduje zboží v přiměřené době po uzavření kupní smlouvy a po úhradě kupní ceny.
6.5. Je-li z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.
6.6. Kupující je povinen při převzetí zásilky od dopravce zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných vad tuto skutečnost bezodkladně oznámit dopravci a prodávajícímu.
7. Přechod vlastnického práva a nebezpečí škody
7.1. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a převzetím zboží.
7.2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
8. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
8.1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodu.
8.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy může spotřebitel:
a) zaslat odstoupení na e-mail info@mobler.cz, nebo
b) zaslat písemné odstoupení na adresu sídla prodávajícího.
8.3. Spotřebitel může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který tvoří přílohu těchto obchodních podmínek.
8.4. Spotřebitel je povinen zaslat nebo předat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
8.5. Náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.
8.6. Prodávající vrátí spotřebiteli všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy; není však povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že je odeslal.
8.7. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.
8.8. Spotřebitel bere na vědomí, že nelze odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
9. Odstoupení od smlouvy podnikatelem
9.1. Je-li kupujícím podnikatel, uplatní se na odstoupení od smlouvy příslušná ustanovení občanského zákoníku a případná individuální dohoda smluvních stran.
9.2. Není-li sjednáno jinak, podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez zákonného důvodu.
10. Práva z vadného plnění a reklamace
10.1. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
10.2. Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady a že odpovídá smlouvě. Práva spotřebitele z vadného plnění se řídí zejména § 2161 a násl. občanského zákoníku.
10.3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví u zboží v době 24 měsíců od převzetí, nestanoví-li právní předpis nebo povaha věci jinak.
10.4. Reklamaci lze uplatnit:
a) elektronicky na e-mail info@mobler.cz, nebo
b) písemně na adresu sídla prodávajícího.
10.5. Po předchozí komunikaci může prodávající kupujícímu sdělit způsob a místo zaslání reklamovaného zboží.
10.6. Kupující je povinen v reklamaci uvést alespoň:
a) identifikaci objednávky nebo dokladu o koupi,
b) popis vady,
c) své kontaktní údaje,
d) požadovaný způsob vyřízení reklamace, je-li to možné.
10.7. Prodávající vydá spotřebiteli při uplatnění reklamace potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje; po vyřízení reklamace vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
10.8. Reklamace spotřebitele, včetně odstranění vady, musí být vyřízena a spotřebitel o tom informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
10.9. Je-li kupujícím podnikatel, uplatní se obecná právní úprava práv z vadného plnění bez zvláštní spotřebitelské ochrany.
11. Ochrana osobních údajů
11.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s platnými právními předpisy.
11.2. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, zveřejněném na webovém rozhraní obchodu.
12. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
12.1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je, není-li zákonem stanoveno jinak, Česká obchodní inspekce.
12.2. Kontaktní údaje České obchodní inspekce pro ADR:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
e-mail: adr@coi.gov.cz
web: informace o ADR na stránkách ČOI.
12.3. Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu do 1 roku ode dne, kdy u prodávajícího poprvé uplatnil své právo, které je předmětem sporu.
12.4. Evropská platforma pro online řešení sporů (ODR) již není v provozu a v těchto obchodních podmínkách se nepoužívá. Byla ukončena k 20. červenci 2025.
13. Závěrečná ustanovení
13.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webovém rozhraní obchodu.
13.2. Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodné znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.
13.3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost a účinnost ostatních ustanovení.
13.4. Kupní smlouva je archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám, s výjimkou případů stanovených právními předpisy.
Příloha č. 1 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát:
SOLDIERBOY s.r.o.
Přístavní 1315/7
170 00 Praha 7
e-mail: info@mobler.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží:
Číslo objednávky:
Datum objednávky:
Datum převzetí zboží:
Název zboží:
Jméno a příjmení spotřebitele:
Adresa spotřebitele:
Číslo účtu pro vrácení peněz:
Datum: